28岁的西莉，人如其名，说话非常“犀利、直截了当”。

　　上大学时，成绩很好的她，却被室友排斥，也讨不到老师的欢心，在班级、社团里也没什么朋友。

　　她觉得周围没有志同道合的人，没有人适合跟自己做朋友，换一群人可能就不一样了，进入社会了就会好了。

　　但在单位里，西莉工作特别努力，能力很强，但就是不受上司赏识，同事也对她敬而远之，觉得她人虽然没有坏心思，但相处起来特别让人不舒服，说话不顾忌别人的感受，得罪人还不自知。

　　西莉大学时没谈恋爱，当时认为是缘分未到，如今已经奔三，仍然找不到对象，周围也没有人愿意给她介绍。

　　她很郁闷，觉得自己很坦诚，从不虚与委蛇，想什么就说什么，不明白为什么，到底是哪里出了错?

　　广州心理咨询解析：

　　坦诚，是一种良好的品质;说真话，也被视为是善良的表现。然而，真相有时候并不那么美好，甚至丑陋。

　　许多人不懂得如何说、如何表达，显得太过刻薄，这不仅影响事业成功，伤害了人际关系，更影响自己建立亲密关系。

　　从前，我们觉得只要聪明、学习好或能力强就可能得到他人的欣赏，但现在人们似乎更喜欢与“情商高”的人相处。

　　▼ 我们先来了解一下，什么是情商?

　　情商，指的是情绪智商，包括以下5个方面：

　　1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

　　2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己;

　　3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发;

　　4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;

　　5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。

　　了解了情商的内涵，我们会发现，其实情商高并不等同于“虚伪”、“拍马屁”，情商高的人只是更知道如何控制自己的情绪，不影响他人，并能及时觉察、照顾他人的情绪而已。

　　能做到这样，人际关系当然能维系得很好。

　　▼ 成熟、情商高的人如何说话?

　　1. 把握分寸，顾全他人，也成全了自己

　　真正情商高的人，懂得把握关系的深浅，绝不会做交浅言深的事，知道哪些话适合在哪些场合里说，也不会说得太过分。

　　懂得说话的艺术，话到嘴边先过过脑子，照顾他人的感受，而不是一上来就是批评指责，也不虚伪圆滑、睁眼说瞎话，而是尽量以委婉善意的方式表达自己的意见。

　　鲁迅为萧红代表作《生死场》作序时，对其小说赞誉非凡。但鲁迅后来说，序言中说小说“叙事写景胜于描写人物”，其实是指描写人物并不怎么好。

　　可见，说实话的蕞高境界，不是总说实话式的刻薄，而是顾全了别人的面子，也成全了自己的智慧。

　　2. 无论是什么话，注意不说错话

　　说话很难，拿捏该说什么话更难。而无论我们说什么，记得不要说出让关系破坏的话。

　　这不是教唆说谎和圆滑世故，每个成年人、成熟的人都应该掌握一个度，用合理的方式表达自己的想法，不激进，不极端。

　　十年交一友，一句话可能就断送了一生的情谊。斟酌一下，总没坏处，如果实在说不好，装作糊涂一点，也是不错的选择。

　　3.了解对方的需要

　　女人爱漂亮，也喜欢问老公，我穿这件衣服好看吗?若男人老老实实地回答：不好看，太老气了;当妻子亲自下厨，煞费苦心地尝试了几个新花样，但味道不怎么好，男人明显嫌弃：难吃死了……

　　如果在婚姻生活中，男人经常这样表达，毫无“求生欲”，老婆得常常郁闷、生气了。

　　聪明的男人会了解女人行为背后的需求(希望得到赞美、关注、肯定)，选择适合的方式去表达，如，“嗯，这件衣服做工不错，你再过几年穿会比较好。老婆你还这么年轻漂亮，可能另一件XX会更适合你。”这样的表达也同样真实，而且女人听了心花怒放，一举两得岂不美哉?

　　成熟、情商高的人，受人欢迎，让人相处舒服。

　　▼ 那么，直率、有话直说的人中，为何有些人被接受，有些人被疏远呢?

　　1.不懂得如何尊重人

　　生活中，有些所谓心直口快之人，TA们说话做事往往没有考虑到对方的感受，总说想什么就说什么，不知分寸，把别人置于示众的尴尬底下，让对方尊严扫地。

　　如，一个买不起车的人，抱怨油贵，TA要当场拆穿;

　　朋友圈里都是美女，TA非说人家用了美颜相机才漂亮;

　　一个女孩子反对奢侈浪费，很少买新衣服，TA非要说戳破对方家里穷……

　　有的人可能是因为心直口快，没想那么多，脱口而出，当讲不当讲的全讲了。

　　而有的人，情绪管理能力比较差，有情绪时，尤其是气愤之时，明知不当讲却故意而为之，事后还理直气壮地说，我这叫真性情，这就是我的性格，我没有恶意(也坚决不会改)，只是听者气量太小而已。

　　2.未适应大环境和规则

　　每个行业都有自己的文化潜规则：

　　卖古董的叫碰瓷、打眼，如果你当场揭穿，一准挨揍;

　　揭秘魔术的，都是些业余爱好者，真正的魔术师到死也不会把真相说出来的，那是职业道德;

　　电视里的相亲节目，多数是艺人在撑台，大家都当娱乐节目看，不必较真;

　　连各国的外交部，每天都在打太极……

　　这些东西，大家心知肚明，只是没有说出来罢了，看破不说破有时候也是一种修养。

　　有时，说真话，也不完全等于情商低，关键在于说话前先思考一下对方的处境、情绪和需求，斟酌一下会更好。

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