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如何应对性格暴躁、难缠的上司?

发布时间:2015-11-23 12:06:34    点击:937
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  上司,掌握着我们工作的生杀大权,对于职场中人,如何与上司打交道是一个永恒的话题。现如今,越来越多的90后开始步入职场,这些成长在新时代的职场新人常常因为不会与上司打交道而遭遇极大的职场挫折感。广州心理咨询解读:女上司性格暴躁,经常指手画脚、训斥员工,该怎么办?

  吴薇是一个在职不久的90后,在一家外企做售后服务。对大学毕业后的D一份工作,她特别卖力,希望能够凭着自己的冲劲和能力,实现自己的理想。她的上司,是一个比较强势、挑剔的女人,无论她做什么事情,上司总是会插进来,挑着她的错误,狠狠地批评她。她承认,有些方面她确实错了,被指出来后她有所感悟、有所成长。但对于上司的控制,她无所适从。被指责的次数多了,她发现自己的精神恍恍惚惚,脸色越来越差,晚上经常失眠、做噩梦,在公司很难静下心来做事情,工作效率越来越低,频频犯错,招来的责骂也更多,如此恶性循环……

  另外,上司经常嫌弃她着装老土,太木讷,不懂如何为人处世……有点像从鸡蛋里挑骨头一样。听说之前许多同事都是因为无法忍受她的责骂而选择辞职了,现在和女上司的关系日益紧张,吴薇内心很煎熬,她不想辞职,但很难忍受上司,也不知道怎么办才好。

  广州心理咨询解析:

  每个人都希望能够遇上一位好上司,希望得到对方的鼓励、关心、照顾和肯定。难缠的上司可能变幻无常、专横无理、极端控制、诡计多端、强势无理,让我们愤怒、压抑、委屈、抓狂。我们都很希望自己不会碰上这样的人,但是在现实生活中,我们不可避免会遇到难缠的上司,吴薇每天面对上司的攻击、指责,自己的工作、生活和身心健康都受到了很大的影响。

然而,若真的遇上了这样的人,如果我们真的非常喜欢自己的工作,也满意自己的薪资和所处的位置,不愿意选择离开的时候,在职场中,与一个难相处的上司相处是一个极大的考验。

与人相处是一种能力,这些难缠的上司可以成为我们的绊脚石,同样也可以帮助我们,提升自己的情商和能力。那么,对于这种强势、控制、挑剔的上司,我们应该如何应对呢?

一、减少对上司的不合理的信念和期待

上司,并非我们的亲人,她不会像父母和家人那样无条件地包容我们;她不是我们的好友,没有义务对我们友好和善;她也不是我们的老师,没有义务及时给我们肯定;她不是我们自己,不会对我们的职业生涯和生活负责……当我们对上司少一分不合理的信念,对她们少一些期待,她们对我们工作的影响就会减少,我们的情绪也不会总因为她们而受到强烈的波动。

  二、理解她们的态度和行为

  对于一个经常训人的领导来说,其实她自己也会在发完脾气之后感到不妥,尤其是看到自己手底下的员工因为自己的脾气一茬又一茬的换来换去,只不过她已经习惯了一种从小到大慢慢养成的一种交互模式,并且也不知道如何做出合理的调整。

  有些上司经常训斥下属,可能她在成长过程中也是被家人、老师、上级这样控制出来的,并且很少能够得到肯定和包容。许多脾气暴躁的上司无法给予下属更多的正面的肯定,因为他们习得了父母的控制,在潜意识里会片面地习惯使用负面言语来表达自己的关注

当了解了她们的态度和行为,明白了暴脾气的上司对自己发火其实也是一种关心和负责,我们的内心也会对她们多了一份理解,也更能够去接纳这样的上司。

  三、从他们身上多学习好的地方

  人无完人,每个人身上都有擅长和优势,同时也存在缺点和不足。强势的上司一般态度强硬、办事果决、行事干净利落、目标性较强;若上司事必亲躬,经常对员工指手画脚,也许是因为她们内心有一套高的标准,无法忍受一丝不完美。

  这些上司具备了很多工作中需要的品质,在她们身上,我们也可以学习到很多,这有利于自我的发展和提升。当我们也开始注意细节,减少粗心大意,自己的语言、表情和动作都展现出理性、稳重和负责的一面,她们自然会减少对我们的挑剔和指责了。

  四、了解适合上司的相处方式

  没有人喜欢总是探头探脑、指手画脚的上司,但并没有多少这种类型的管理者对自己的行为有自知之明。她们可能认为这样能够确保得到自己想要的结果,但实际上,给予团队一定的自主权反而能带来更好的结果。

  她们的行为常常源于不安,因此,要和她们打好交道,可以尝试给她们更多的安全感。首先,了解她们在担心什么,随时向她们通报情况;其次,有了成功记录后,再向她申请更多的自主权,明确告知自己将为确保成功采取哪些行动,以及将以何种方式继续向她通报进展,同时说明只要在经营管理上获得更多的自由,自己的工作会更加出色。一旦出了差错,也要D一个向上司汇报,并提出补救方案。



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